| 名人 | 哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈 |
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| 名言 | 有效的管理总是一种随机制宜的，或因情况而异的管理。 |
| 名言 | 对于管理的所有职能来说，平衡原则是普遍适用的。 |
| 名言 | 管理工作虽是一种艺术，但管理实际工作者像其他实践工作者一样，如果他们懂得并利用基础科学知识，他们就能把工作做得更好。 |
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